Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für kasinopistolo.at

Stand: 28. Mai 2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website kasinopistolo.at („Website“, „wir“, „uns“, „unser“) und aller damit verbundenen Dienstleistungen.

1.2. Mit der Registrierung eines Benutzerkontos oder der Nutzung dieser Website erkennen Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzbestimmungen und Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen an und erklären sich mit ihnen einverstanden.

1.3. Sollten Sie mit einzelnen Punkten dieser AGB nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Website nutzt.
• Konto: Das persönliche Benutzerprofil, das auf der Website registriert ist.
• Spiele: Alle angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino-, Live-Casino- und sonstiger Spiele.
• Betreiber: Die juristische Person, die kasinopistolo.at betreibt und verwaltet.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, wie Bonusguthaben, Freispiele oder vergleichbare Angebote.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und/oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland erreicht haben – je nachdem, welches höher ist.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Rechtmäßigkeit der Teilnahme am Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland zu prüfen und einzuhalten.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige, sowie Personen, die in verbundenen Unternehmen oder Lizenznehmern tätig sind, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -verwaltung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, insbesondere Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.

4.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Identitätsnachweise (z.B. Ausweis, Meldebestätigung, Zahlungsbelege) anzufordern.

4.5. Falsche oder irreführende Angaben können zur Sperrung des Kontos und zum Verlust von Gewinnen führen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

5.1. Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

5.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge für Ein- und Auszahlungen, die im Zahlungsbereich der Website einsehbar sind.

5.3. Einzahlungsvorgänge sind gebührenfrei seitens des Betreibers, jedoch können von Zahlungsdienstleistern Gebühren erhoben werden.

5.4. Auszahlungen werden, soweit möglich, auf das bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmittel zurückgebucht.

5.5. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung verlangt werden, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen.

5.6. Der Betreiber ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Dritte (Zahlungsanbieter, Banken) verursacht werden.

6. Inaktive Konten und Gebühren

6.1. Konten ohne Login-Aktivität über einen Zeitraum von sechs Monaten gelten als inaktiv.

6.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontoguthaben abgezogen wird.

6.3. Vor Erhebung der Gebühr werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

6.4. Konten mit null Guthaben können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

6.5. Reaktivierungen sind jederzeit über den Kundensupport möglich.

7. Verantwortungsvolles Spielen

7.1. Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Ihnen verschiedene Schutzmaßnahmen an, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitbeschränkungen und Selbstausschluss.

7.2. Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.

7.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

8. Unzulässiges Verhalten

8.1. Folgende Handlungen sind untersagt:

• Betrug, Manipulation oder Missbrauch der Spiele oder Bonusangebote
• Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen
• Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
• Umgehung von geografischen Sperren mittels VPN oder Proxy
• Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten

8.2. Bei Verdacht auf unzulässiges Verhalten behält sich der Betreiber das Recht vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

9. Bonusbedingungen

9.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.

9.2. Bonusmissbrauch führt zum Verlust von Bonus und Gewinnen sowie ggf. zur Kontosperrung.

9.3. Boni können zeitlich begrenzt und auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

10. Spielintegrität und Fairness

10.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

10.2. Technische Fehler oder Verstöße gegen die AGB können zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen führen.

11. Haftungsbeschränkung

11.1. Der Betreiber haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen, Verzögerungen oder Ausfälle.

11.2. Sie spielen auf eigenes Risiko. Die Haftung des Betreibers ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung beschränkt.

11.3. Für Inhalte oder Sicherheitsmaßnahmen auf verlinkten Drittseiten übernehmen wir keine Verantwortung.

12. Datenschutz

12.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

12.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Geistiges Eigentum

13.1. Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von Kasino Pistolo oder deren Lizenzgebern.

13.2. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist die Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung untersagt.

14. Streitbeilegung

14.1. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundendienst.

14.2. Wir bemühen uns um eine faire und zeitnahe Lösung.

14.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine alternative Streitbeilegungsstelle wenden, z.B. die Österreichische Glücksspielbehörde.

14.4. Alle Streitigkeiten sind schriftlich einzureichen.

15. Änderungen der AGB

15.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

15.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

15.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die aktuellen AGB regelmäßig zu prüfen.

16. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Direkt auf der Website verfügbar

Mit der Registrierung und Nutzung von kasinopistolo.at bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.